Dumai (Inmas) - Tindak lanjut Study Lapangan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dilaksanakan pekan lalu di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Gunung Kidul Provinsi Daearah Istimewa Yogyakarta, Kantor Kementerian Agama Kota Dumai gelar rapat yang dipimpin Ka.Subbag Tata Usaha Drs.H.Zulkifli selaku Koordinator Tim yang berlangsung di aula Kantor Kemenag Kota Dumai, senin (28/01) pukul 10.00 WIB.
Zulkifli mengatakan Pelayanan Terpadu Satu Pintu atau yang sering kita sebut dengan PTSP ini merupakan pemberian beberapa jenis layanan yang diselenggarakan secara terintegrasi dalam satu tempat dan dikontrol oleh sistem pengendalian manajemen. Dengan konsep ini, pengguna layanan cukup datang ke PTSP dan bertemu dengan petugas Front Office saja. Hal tersebut dapat meminimalisasi interaksi antara pengguna layanan dengan petugas dalam rangka terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih.
Ia melanjutkan, PTSP ini berguna memadukan beberapa jenis layanan untuk menyelenggarakan pelayanan secara terintegrasi dalam satu kesatuan proses, dimulai dari tahap permohonan sampai dengan tahap penyelesaian produk pelayanan melalui satu pintu.
Dalam kesempatan itu, Perencana Kemenag Dumai Harmendra,M.Kom mengingatkan, agar tiap seksi menyediakan form-form layanan apa saja yang akan diberikan kepada masyarakat.
Harmendra yang kerap disapa bang bos ini menjelaskan, berikut Tahapan Penyelenggaraan PTSP yang akan kita laksanakan diantaranya, Pembentukan Tim PTSP, Penyusunan Program Perencanaan, Penunjukan Pelaksana Pembangunan Ruang PTSP, Tahap Pembangunan Ruang PTSP, Penataan Desain Ruang PTSP, Penyusunan Jenis Layanan PTSP, Penyusunan dan Penetapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Layanan PTSP, Pembuatan Aplikasi PTSP, Perekrutan Front Office, Penyelenggaraan Bimtek Public Speaking, Penyelenggaraan Bimtek Aplikasi PTSP, Uji Coba PTSP, Peresmian PTSP, dan yang terakhir PTSP Terselenggara, pungkasnya.(jaka)