Rokan Hilir (inmas)- dalam rangka berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, Kantor Kementerian Agama (Kankemenag) Kabupaten Rokan Hilir (Rohil) menyelenggarakan sosialisasi dan training Admin Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Ruang PTSP lantai 1 Kantor Kemenag Rohil, Sabtu (21/3/2020).
Acara ini dibuka langsung oleh Pelaksana tugas (Plt) Kantor Kemenag Kab. Rohil Drs. H. Sakolan, M.Ag dan dihadiri 15 orang tim PTSP peserta training. Sedangkan nara sumber yang dihadirkan Kepala Sub Bagian (Ka. Subbag) Tata Usaha (TU) Kantor Kemenag Kab. Kampar H. Fuad Ahmad, SH, MAB.
Dalam sambutan pembukaannya, Plt menjelaskan bahwa, pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) merupakan salah satu program pemerintah dalam rangka peningkatan pelayanan publik, memangkas birokrasi pelayanan perizinan dan non perizinan, sebagai upaya mencapai good govermance yang baik, salah satunya Kementerian Agama tengah membangun Pusat Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).
Lanjut H. Sakolan, PTSP merupakan upaya transformasi pelayanan guna mewujudkan Kementerian Agama sebagai instansi dengan memberikan akses pelayanan yang prima dan mudah kepada publik.
Ia menambahkan, bahwa PTSP merupakan program unggulan dari Menteri Agama yang tujuanya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat yang terukur kinerjanya.
“Melalui PTSP dan aplikasi teknologi informasi yang dikembangkan , masyarakat bisa mengakses layanan Kemenag secara mudah, murah, cepat dan transparan” Jelasnya .
Disampaikan pula PTSP ini disiapkan sebagai ruang publik yang akan mengurus beragam pengajuan perizinan, pendaftaran haji satu atap (PTSA), informasi seputar pendidikan madrasah termasuk layanan aduan masyarakat. Dalam pelaksanaan PTSP ini melibatkan 15 orang yang tergabung dalam tim PTSP, terdiri dari Koordinator, admin, operator, Front Office (FO), Back Office (BO) dan petugas ekspedisi/caraka.
“Tim diambil dari seluruh seksi yang siap melaksanakan tugas dalam meningkatkan pelayanan PTSP di Kantor Kementerian Agama Kab. Rohil.” Pungkasnya.
Usai pembukaan, dilanjutkan dengan mendengarkan pemaparan yang disampaikan narasumber, H. Fuad Ahmad dalam bentuk teori dan dilanjutkan dengan praktek penggunaan aplikasi online PTSP yang dibuka langsung dari situsnya. (Nsh)