Pekanbaru
(Inmas), Hari ini Tim penilai dari Kemenag Kota Pekanbaru turun ke lapangan
guna memberikan penilaian yang objektif dalam pemilihan KUA Berprestasi. Untuk
yang perdana yang di kunjungi adalah KUA Kecamatan Sail. Selasa (02/10).
Pantauan tim
inmas di lapangan, tim yang turun ke KUA kecamatan Sail terdiri dari Drs. H.
Edwar S. Umar, M.Ag (Ka. Kankemenag Kota Pekanbaru), Drs. H. Efrion Efni, M.Ag
(Ka. Subbag TU), H. Defizon, S.Kom (Kasi Haji dan Umrah) dan Firdaus S.Ag, M.Sy
(Staf Bimas Islam).Â
Adapun aspek
yang menjadi penilaian adalah: Visi dan misi KUA, Motto Pelayanan, Publikasi
Motto Pelayanan, Standar Pelayanan Publik di KUA, Maklumat Pelayanan, SOP
Pegawai, Kode Etik Pegawai, Kedisiplinan para pegawai, Sikap dan Perilaku dalam
pelayan, sarana dan prasarana dalam pelayanan, kondisi sarana dan prasarana
pelayanan, sarana pengaduan masyarakat tentang pelayanan, sistim dan prosedur
pengaduan pengguna layanan, persentase pengaduan pengguna pelayanan, indek
kepuasan masyarakat, target kinerja dan pencapaiannya. Ungkap Firdaus saat
ditanya oleh inmas. (Idris)