Pekanbaru (Inmas), Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat
(IKM) Kantor Kementerian Agama Kota Pekanbaru berdasarkan hasil survey
menunjukkan angka yang signifikan yakni Sangat Baik . Hal ini disampaikan kembali
oleh Ka. Kankemenag Kota Pekanbaru, Drs. H. Edwar S. Umar, M.Ag pada pertemuan
rapat hari ini di aula mini. Rabu
(27/02/2019).
Pantauan tim inmas Kemenag Kota Pekanbaru, Hadir dalam
rapat pejabat yang diikuti oleh Ka. Subbag TU, Drs. H. Edwar S. Umar, M.Ag, Kepala
Seksi / Penyelenggara dan Tim ZI Kemenag Kota Pekanbaru.
Penilaian IKM sejalan dengan UU Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik dan PMA Nomor 65 tahun 2013 tentang Pelayanan Publik
di Kementerian Agama. Untuk mengetahui sejauh mana pelayanan yang diberikan
oleh Kantor Kementerian Agama terhadap masyarakat, maka dilakukanlah survey
kepada masyarakat yang berurusan dengan Kantor Kementeria Agama Kota Pekanbaru.
Hasilnya luar biasa, ternyata dari 130 orang
masyarakat yang berurusan dengan kantor Kementerian Agama Kota Pekanbaru priode
1 Oktober s/d 30 Nopember 2018 hasinya menunjukkan angka 95,13. Untuk itu Ka.
Kankemenag sengat berterimakasih kepada Jajarannya karena telah bekerja dengan baik. Ungkap
Edwar. (Idris). Â