Indragiri Hulu (Kemenag) – Dalam upaya menjaga kualitas pelayanan publik yang profesional dan humanis, Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Batang Cenaku terus menunjukkan dedikasi tinggi dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Pada Senin (10/11/2025), staf KUA Batang Cenaku tampak aktif melayani berbagai keperluan administrasi keagamaan, mulai dari pendaftaran nikah hingga konsultasi keagamaan, dengan semangat dan kesiagaan penuh di tengah rutinitas kerja.
Pelayanan yang cepat, ramah, dan tertib menjadi ciri khas KUA Batang Cenaku. Meski menghadapi berbagai tantangan teknis maupun keterbatasan fasilitas, para pegawai tetap menunjukkan komitmen untuk memberikan pelayanan yang maksimal tanpa mengurangi kualitas dan ketepatan administrasi.
“Kami selalu berusaha hadir dengan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Prinsip kami sederhana, masyarakat datang dengan kebutuhan, dan kami wajib memberikan solusi yang memudahkan dan menenangkan,” ujar salah satu staf KUA Batang Cenaku.
Ia menambahkan bahwa peningkatan mutu pelayanan menjadi bagian dari semangat reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama. “Setiap hari kami belajar memperbaiki cara kerja agar pelayanan tidak hanya cepat, tapi juga memberi rasa nyaman dan kepercayaan kepada masyarakat,” tambahnya.
Masyarakat sekitar pun merasakan langsung manfaat pelayanan prima ini. Salah seorang warga yang mengurus administrasi pernikahan menyampaikan apresiasinya atas keramahan dan ketepatan pelayanan di KUA Batang Cenaku. “Petugasnya sigap dan membantu dengan sabar, jadi semua urusan terasa mudah,” ungkapnya.
Upaya konsisten KUA Batang Cenaku dalam menjaga standar pelayanan publik mencerminkan komitmen Kementerian Agama Indragiri Hulu dalam menghadirkan tata kelola pelayanan keagamaan yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Langkah ini sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap peran KUA sebagai garda terdepan pelayanan umat.