Tembilahan (Inmas) - Kantor Kementerian Agama Kabupaten Indragiri
Hilir melalui Seksi Bimbingan Masyarakat (Bimas) Islam mengumumkan hasil
pemilihan dan penilaiaian terhadap Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Teladan
Tingkat Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) tahun 2019,beberapa waktu lalu di
Aula Kantor Kemenag Inhil. Proses seleksi dan penilaian terhadap 20 KUA
Kecamatan dilingkungan Kemenag Inhil tersebut telah dilaksanakan mulai dari
tanggal Maret hingga Mei 2019.
Pada saat penyampaian pengumuman pemenag KUA teladan 2019, Kepala
Seksi Bimas Islam H. Hairuddin, S. Ag, M. Pd menyebutkan ada beberapa kriteria
dengan tiga indikator yang menjadi fokus dalam seleksi dan penilaian KUA
teladan ini, yaitu standar layanan dengan bobot nilai mencapai 50 %,
selanjutnya indeks kepuasan masyarakat dengan bobot nilai 30 ?n inovasi dengan
bobot nilai 20 %.
Adapun kriteria penilaian standar pelayanan tersebut meliputi :
1. Visi, misi dan motto pelayanan,
2. Standar dan maklumat pelayanan,
3. Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan,
4. Sumber daya manusia,
5. Sarana prasarana pelayanan,
6. Penanganan dan pengaduan,
7. Sistem informasi pelayanan publik, dan
8. Prokduktiviitas dalam pencapaian target
pelayanan.
“Hal inilah yang perlu
disiapkan dan dilengkapi serta dilaksanakan dalam memberikan pelayanan terhadap
masyarakat. Kita harus merubah paradigma pelayanan dengan sistem dan model
pelayanan yang lama kepada yang baru. Apalagi saat ini kita berada di era
digital dan kita harus menggunakan pelayanan dengan sistem digital pula, tidak
lagi menggunakan sistem pelayanan dengan cara manual lagi” ungkap H. Hairuddin.
Selanjutnya, berdasarkan Keputusan Kepala Kantor Kemenag Indragiri
Hilir nomor 25 tahun 2019, maka ditetapkan pemenang KUA teladan I yakni KUA
Kecamatan Reteh dengan jumlah nilai 640, selanjutnya KUA Teladan II yakni KUA
Kecamatan Tempuling dengan jumah nilai 633 dan KUA Teladan III yakni KUA Kecamatan
Batang Tuaka dengan perolehan nilai 625.
“Pemenang KUA Teladan I berhak mengikuti seleksi sebagai peserta untuk KUA Teladan di tingkat Provinsi Riau yang akan dilaksanakan di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Riau akan datang. Semoga KUA yang telah terpilih ini benar-benar siap untuk mewakili Kabupaten Inhil serta dapat menorehkan prestasi pada ajang yang serupa di tingkat provinsi maupun nasional” harapnya.
Pemenang KUA teladan I, II dan III memperoleh penghargaan berupa Plakat,
Sertifikat dan Uang pembinaan yang diserahkan langsung oleh Kepala Kantor
Kemenag Inhil, H. HArun, S. Ag, M.Pd disaksikan Kepala Subbag Tata Usaha, Para Kasi,
Kepala KUA Kecamatan se Kabupaten Indragiri Hilir. ***(Utar)