Bengkalis (Inmas) - Kantor
Kementerian Agama Kabupaten Bengkalis melalui Seksi Bimbingan Masyarakat (Bimas)
Islam, pada Jumat (03/05/2019) mengumumkan hasil pemilihan dan penilaiaian terhadap
Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Teladan Tingkat Kabupaten Bengkalis tahun
2019. Proses seleksi dan penilaian terhadap 8 KUA Kecamatan di lingkungan
Kemenag Bengkalis tersebut telah dilaksanakan mulai dari tanggal 28 Maret s.d
30 April 2019.
Pada saat penyampaian pengumuman
pemenag KUA teladan 2019, Kepala Seksi Bimas Islam H Zulkarnaen SAg menyebutkan
ada beberapa kriteria dengan tiga indikator yang menjadi fokus dalam seleksi
dan penilaian KUA teladan ini, yaitu standar layanan dengnan bobot nilai
mencapai 50 %, selanjutnya indeks kepuasan masyarakat dan inovasi.
Adapun kriteria penilaian standar pelayanan
tersebut meliputi :
1.
Visi,
misi dan motto pelayanan,
2.
Standar
dan maklumat pelayanan,
3.
Sistem,
mekanisme dan prosedur pelayanan,
4.
Sumber
daya manusia,
5.
Sarana
prasarana pelayanan,
6.
Penanganan
dan pengaduan,
7.
Sistem
informasi pelayanan publik, dan
8.
Prokduktiviitas
dalam pencapaian target pelayanan.
“Hal inilah yang perlu disiapkan dan
dilengkapi serta dilaksanakan dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat. Kita
harus merubah paradigma pelayanan dengan sistem dan model pelayanan yang lama
kepada yang baru. Apalagi saat ini kita berada di era digital dan kita harus
menggunakan pelayanan dengan sistem digital pula, tidak lagi menggunakan sistem
pelayanan dengan cara manual lagi” ungkap H Zulkarnaen.
Selanjutnya, berdasarkan Keputusan
Kepala Kantor Kemenag Bengkalis nomor 156 tahun 2019, maka ditetapkan pemenang
KUA teladan I yakni KUA Kecamatan Bengkalis dengan nilai akhir 269, selanjutnya
KUA Teladan II dan III masing-masing diraih KUA Kecamatan Bantan dan Mandau,
dengan perolehan nilai akhir 263 dan 251.
“Pemenang KUA Teladan I berhak
mengikuti seleksi sebagai peserta untuk KUA Teladan di tingkat Provinsi Riau
yang akan dilaksanakan di Kantor Wilayah Kemenag Provinsi Riau di Pekanbaru
mendatang. Semoga KUA yang telah terpilih ini benar-benar siap untuk mewakili
Kabupaten Bengkalis serta dapat menorehkan prestasi pada ajang yang serupa baik
di tingkat provinsi maupun nasional” harap H Zulkarnaen.
Pemenang KUA teladan I, II
dan III memperoleh tropi, sertifikat serta uang pembinaan masing-masing sebesar
Rp. 3 juta, Rp 2,5 juta dan Rp 2 juta, yang diserahkan langsung oleh Kepala
Kantor Kemenag Bengkalis Drs H Jumari disaksikan Kepala Subbag Tata Usaha,
Kepala Seksi dan Penyelenggara, Kepala KUA Kecamatan dan hadirin yang hadir.
(tfk)