Kabid Haji Paparkan Pelayanan Yang Diberikan Pemerintah Pada Musim Haji Tahun Ini
Ringkasan:
Kampar (Inmas) Kepala Bidang Haji dan Umroh Kantor Wilayah Kementerian Agama Propinsi Riau, H. Erizon Effendi SAg memeparkan pelayanan yang diberikan oleh Pemerintah pada musim haji ini. hal ini disamapikannya saat memberikan arahan dalam acara manasik haji tingkat Kabupaten Kampar, hari selasa (10/...
Kampar (Inmas) – Kepala Bidang Haji dan Umroh Kantor Wilayah Kementerian Agama Propinsi Riau, H. Erizon Effendi SAg memeparkan pelayanan yang diberikan oleh Pemerintah pada musim haji ini. hal ini disamapikannya saat memberikan arahan dalam acara manasik haji tingkat Kabupaten Kampar, hari selasa (10/07/2018), di komplek Markaz Islamy Kab. Kampar, tepatnya di Gedung Mahligai Bungsu Bangkinang.
Erizon menyampaikan, hasil survei indeks kepuasan pelayanan haji dari tahun ke tahun diketahui meningkat. Pada 2014 misalnya mencapai 81,52%, setahun berikutnya capai 82,67%, sementara 2016 capai 83,83?n pada 2017 capai 84,85%. Tahun ini Kementerian Agama menargetkan naik 0,15% sehingga mencapai 85%.
Untuk itu, berbagai pelayanan terus ditingkatkan, mulai dari petugas haji yang tahun ini rekrutmennya berbasis computer assisted test (CAT), dengan nilai CAT minimal 70. Kemudian tahun ini ada penambahan toilet portable khususnya di Mina. Kemudian, mulai tahun ini, jemaah mendapatkan koper, tas kabin, dan tas paspor, ungkap Erizon.
Kemudian, pelayanan di hotel terus ditingkatkan dan konsumsi juga begitu. Dengan berbagai pelayanana yang diberikan ini, hendaknya target yang ingin dicapai Kemenag ini, bisa terwujud. Untuk itu, kerja sama dari seluruh JCH, terutama para petugas sangat dibutuhkan, tegas Erizon. (Ags/Usm)